为提高员工的图书推荐能力,10月13日,任丘分公司组织员工开展业务技能培训。
培训内容包括图书推荐和一般图书销售技巧分享。会上通过PPT的形式为大家进行展示,老师从图书推荐的技巧、比赛的仪容仪表、比赛过程中出现问题如何应对等方面进行了详细地讲解和演示。
随后,对员工们在日常工作中如何向读者推荐图书、如何与读者进行沟通等问题,进行了指导和分享。最后,参加培训的员工在培训老师的指导下,使图书推荐的技巧更加熟练,并且提高了员工业务素养和专业能力。
通过培训,门店员工纷纷表示,在今后的工作中,要加强学习,学以致用,更好地为读者提供服务。